SASKİ'Den Online Başvurulara Hızlı ve Etkin Çözüm!

Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, online başvurulara hızlı ve etkin dönüşler gerçekleştiriyor!

Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, online başvuru sistemini etkin bir şekilde kullanarak vatandaşların taleplerine hızlı çözümler sunmaya devam ediyor. Son 15 ayda tam 191 bin 259 başvuruyu sonuçlandıran SASKİ, gelen her talebi titizlikle değerlendirerek vatandaşları anında bilgilendiriyor. Bu sayede su ve altyapı ile ilgili sorunlar kısa sürede çözüm buluyor. Kritik Altyapı Projeleri Hayata Geçiriliyor SASKİ, Samsun'un altyapısını güçlendirmek amacıyla içme suyu, atık su arıtma, şebeke yenileme ve terfi merkezi inşası gibi önemli projeleri hayata geçiriyor. Aynı zamanda, 17 ilçedeki kırsal mahallelerde yaşanan içme suyu sorunlarını da büyük ölçüde ortadan kaldırmayı başardı. Saha ekipleri, aktif hizmetlerini online başvuru sistemleriyle destekleyerek vatandaşlarla doğrudan iletişim halinde kalıyor. Anında Değerlendirme ve Hızlı Çözüm 7/24 sahada görev yapan SASKİ ekipleri, altyapı projelerini sürdürmenin yanı sıra Alo 153 Kent Yönetimi ve Çağrı Merkezi üzerinden gelen başvuruları da anında değerlendirerek vatandaşların taleplerine hızlı çözümler üretiyor. 2024 yılı boyunca aylık ortalama 15 bin 938 başvuru değerlendiren SASKİ, su kesintileriyle ilgili 21 bin 936 vatandaşı da anons sistemi aracılığıyla bilgilendirdi. Vatandaş odaklı hizmet anlayışını benimseyen SASKİ, başvuru sürecinin şeffaflığını ve etkinliğini artırmak için güçlü bir sistem uyguluyor. Her bir başvuru titizlikle değerlendirilerek ilgili birimlere yönlendiriliyor ve vatandaşlar, başvurularının durumu hakkında anında bilgi sahibi olabiliyor. Samsun'un su ve kanalizasyon altyapısını modernize etmeye yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdüğünü belirten SASKİ yetkilileri, vatandaşların da bu sürece aktif olarak katılması için online başvuru sisteminin önemine vurgu yaptı. Hizmetlerini geliştirmek ve daha etkin bir altyapı oluşturmak için teknolojik imkanların en verimli şekilde kullanıldığını belirten yetkililer, önümüzdeki dönemde de vatandaşlara hızlı ve kaliteli hizmet sunmaya devam edeceklerini ifade etti. Memleket Samsun Haber Sitesi